Die Bücherhalle Rahlstedt versteht sich als Bibliothek für alle.

Durch den überwiegenden Wohnort-Charakter des Stadtteils sind vor allem Familien Nutzer der Bücherhalle.

Die Versorgung von Kindern und Schülern mit entsprechenden Medien und Informationen bildet einen Schwerpunkt der Arbeit. 

Das Medienangebot umfasst neben Sachliteratur und Belletristik für Kinder, Jugendliche und Erwachsene auch Gesellschaftsspiele, Filme, Musik und Hörbücher, Konsolenspiele, Zeitschriften und Tageszeitungen. 

Für die Rückgabe von Medien außerhalb der Öffnungszeiten steht eine Rückgabeklappe zum Einwurf bereit. Wichtiger Hinweis: die zurück gegebenen Medien werden erst am nächsten Öffnungstag vom Kundenkonto gebucht.